調布市 様 学童クラブ・放課後子供教室 利用状況調査業務 Works / Community

本業務は、調布市立学童クラブおよび放課後子供教室について、保護者ニーズや満足度、利用実態を把握し、今後の事業改善や運営検討につなげることを目的とした調査事業です。当社では、市内42施設の学童クラブ及び20施設の放課後子供教室を対象とした利用状況調査において、調査分析および報告書作成支援業務を実施しました。

本業務では、4,129件配布・1,298件回収のアンケート結果をもとに、施設満足度、利用ニーズ、サービス評価、自由意見等について定量・定性の両面から分析を実施。自由記述については意見分類や傾向整理を行い、クロス集計も活用しながら、課題や改善ニーズを可視化しました。